プライバシーポリシー
1事業者情報
クリアブリッジ翻訳パートナーズ（運営：BABASAN CONSULTING S.R.L.、以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の通り個人情報の保護に関する方針を定めます。
2法令等の遵守
当社は、日本国の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、欧州一般データ保護規則（GDPR）、およびその他関連法令を遵守し、個人情報の適正な管理と保護に努めます。
3個人情報の収集
当社は、業務を遂行するために必要な範囲で個人情報を収集します。収集する情報には以下のものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- LINEユーザーID、LINE登録名、およびプロフィール画像
- 翻訳対象となる書類の画像データおよび記載内容
- お問い合わせ内容および取引履歴
4個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 翻訳サービス（AIによる下訳および人間による校正）の提供
- 見積もりの提供、決済処理、および納品物の送付
- 顧客からのお問い合わせへの対応
- 当社サービスに関する重要なお知らせ
- 法令に基づく本人確認および義務の履行
5個人情報の管理および破棄
当社は、不正アクセスや漏洩を防止するため、Google Cloud等のセキュアなインフラを利用した適切な安全管理措置を講じます。
データの破棄： ご提供いただいた書類データおよび翻訳原稿は、原則として納品完了から1ヶ月が経過した後、速やかに適切な方法でサーバーおよびストレージから削除・破棄いたします。
6外部委託および第三者提供
当社は、効率的かつ高品質なサービス提供のため、以下の信頼できる外部サービス（サブプロセッサー）を利用し、必要最小限の範囲でデータを委託・処理することがあります。
- Google Cloud / Google Apps Script / Google Drive（データ管理およびシステム実行）
- LINEヤフー株式会社（LINEログインおよびメッセージング機能の利用）
- OpenAI, Inc.（AIによる業務補助。※入力されたデータは学習に利用されない設定を適用します）
- Stripe, Inc.（決済処理）
7国外へのデータ移転
当社はルーマニア共和国に所在しております。サービスの性質上、お客様の個人情報は日本、ルーマニア、および上記外部サービスが所在する米国等のサーバー間で転送・保存される場合があります。当社は、適切な安全管理措置を講じた上で、これらの移転を行います。
8個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。公式LINEまたはメールにてご連絡いただければ、速やかに対応いたします。
9Cookieおよびアクセス解析の利用
当社のウェブサイトおよびLIFFフォームでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがありますが、これによって特定の個人を識別することはありません。
10お問い合わせ先
クリアブリッジ翻訳パートナーズ（BABASAN CONSULTING S.R.L.）
住所：Strada Cornelia 6, Bucuresti, Romania
メールアドレス：info@cbt-p.com
11プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や技術の進歩に対応するため、本ポリシーを適宜見直します。変更があった場合は、ウェブサイトにて告知いたします。
制定日: 2025年12月01日
改定日: 2026年01月08日